Jeśli potrzebujesz pomocy z pytaniami, problemami z kontem, kwestiami technicznymi lub chcesz przekazać ogólne uwagi, nasz zespół jest do dyspozycji. Oferujemy wygodne kanały kontaktu: czat na żywo, e‑mail i telefon. Służymy pomocą przy weryfikacji konta, płatnościach, realizacji wypłat oraz przy każdej innej sprawie związanej z kontem i grą. Dodatkowo dostępne są FAQ i formularz kontaktowy, a odpowiedzi staramy się udzielać możliwie szybko. W pilnych sprawach użyj czatu na żywo.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta (czat, e-mail) | [email protected] (zwykle w ciągu 1 godz.) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (odpowiedź 6-12 godz.) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (umowy i rozliczenia) |
| Płatności | [email protected] (weryfikacja przelewów i wypłat) |
| Telefon | +48 22 381 47 59 (czat/telefon) |
| Godziny pracy | Czat 24/7, e-mail i telefon: Pon-pt 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub problemów z kontem to kontakt mailowy. Prosimy wysyłać szczegóły zgłoszenia wraz z czytelnym tematem wiadomości oraz aktualnymi danymi kontaktowymi (imię, numer telefonu, identyfikator konta), by przyspieszyć obsługę. W razie potrzeby dołącz pliki w formatach PDF lub JPG; brak danych może wydłużyć czas odpowiedzi.
Wyślij zgłoszenie
Czas odpowiedzi
Nasz zespół obsługi klienta zwykle odpowiada na większość zgłoszeń w ciągu jednego dnia roboczego. Prostsze pytania rozwiązywane są najszybciej przez czat lub e-mail, natomiast sprawy wymagające weryfikacji dokumentów lub dodatkowych ustaleń mogą potrwać dłużej; czas realizacji zależy od złożoności i charakteru problemu. W godzinach szczytu prosimy o cierpliwość i pełne dane przy zgłoszeniu.
Opinie
Masz pomysł na usprawnienie strony albo chcesz podzielić się opinią o jej działaniu? Każda sugestia, uwaga i komentarz są dla nas ważne. Uważnie czytamy otrzymane opinie i wykorzystujemy je do poprawy serwisu oraz wygody korzystania ze strony. Twoje wskazówki pomagają nam lepiej dopasować funkcje i treści do potrzeb graczy. Dziękujemy za każdą wiadomość i poświęcony czas.