Polityka Odpowiedzialnej Gry

W Gangsta Casino traktujemy odpowiedzialną grę poważnie. Naszym celem jest zapewnienie bezpiecznego i kontrolowanego środowiska gry, w którym każdy gracz ma narzędzia do samodzielnego zarządzania aktywnością. Dbamy o ochronę graczy, ograniczanie ryzyka oraz szybki dostęp do wsparcia, gdy jest potrzebne.

Zasady ochrony graczy

Stosujemy polityki mające na celu zapobieganie uzależnieniom i chronienie osób niepełnoletnich. Weryfikacja wieku i tożsamości jest obowiązkowa przed pierwszą wypłatą. Monitorujemy podejrzane zachowania i reagujemy na sygnały świadczące o nadmiernej grze.

Narzędzia kontroli aktywności

Umożliwiamy ustawianie różnych ograniczeń bezpośrednio w profilu użytkownika. Wszystkie narzędzia są dostępne w ustawieniach konta i wdrażane natychmiast po zatwierdzeniu.

Limity wpłat

Możesz ustawić limity dzienne, tygodniowe i miesięczne na wpłaty. Zmiany można wprowadzać samodzielnie, a wprowadzenie obniżenia limitu działa od razu. Zwiększenie limitów może wymagać okresu oczekiwania.

Limity strat

Oferujemy limity strat, które pozwalają kontrolować maksymalną kwotę możliwą do utraty w określonym okresie. Limity strat pomagają utrzymać grę w ramach rozsądku i zapobiegają impulsywnym decyzjom.

Limity czasu

Możesz ustawić codzienne limity czasu sesji oraz przypomnienia (reality check) co 30, 60 lub 90 minut. Dostępne są też automatyczne wylogowania po przekroczeniu ustalonego czasu gry.

Samowykluczenie

Umożliwiamy tymczasowe i długoterminowe samowykluczenie: 24 godziny, 7 dni, 30 dni, 6 miesięcy, 1 rok, 5 lat lub dożywotnie wykluczenie. Samowykluczenie blokuje dostęp do konta i uniemożliwia rejestrację nowego konta w tym czasie.

Oznaki problematycznych zachowań

Warto zwrócić uwagę na kilka sygnałów: częste powroty po przegranych, zwiększanie stawek po przegranej (pogoni za stratą), zaniedbywanie obowiązków, kłopoty finansowe związane z grą, kłamstwa dotyczące czasu lub wydatków na grę.

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Ustal budżet i trzymaj się go. Ustaw limity wpłat i czasu sesji, korzystaj z przerw na koncie i funkcji reality check. Nie graj pod wpływem alkoholu ani w stresie. Jeśli czujesz, że tracisz kontrolę, skorzystaj z samowykluczenia lub poproś o zablokowanie konta przez support.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z organizacjami zajmującymi się problemami hazardowymi: BeGambleAware, GamCare, Gambling Therapy, Krajowe Biuro ds. Przeciwdziałania Narkomanii (KBPN) oraz Anonimowi Hazardziści. W Polsce dostępna jest też infolinia pomocy: 801 140 068. W razie potrzeby poinformuj nasz zespół obsługi klienta — pomożemy znaleźć odpowiednie wsparcie.